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제목 * 자주하시는 질문 정리 *
사무실 전화연결보다는 카톡(23page)문의가 빠릅니다!
작성자       (ip:)
작성일 2014-04-30
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조회수 4149
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카톡아이디: 23page

후기 사진, 사이즈 문의, 배송 전 변경사항등 보내주세용!

  

 

"배송중" 이라고 되어 있는데 운송장 조회가 안될때

    : 23페이지에서 택배를 수거해간 상태인데 대한 통운 택배에서 운송장 등록을 안한 상태입니다

      대한통운 택배내에서 물량이 많다보니 지역에 따라, 상황에 따라 시간이 조금 더 지체되는 분이 계실 수도 있습니다

      그러나 이미 출고된 상태 하루~이틀안에 받아보실 수 있습니다:)

 

  

적립금 사용 문의

  : 23페이지에서는 회원 가입시 적립금 1000원이 주어집니다

    4만원 이상 구매시 바로 사용 가능

    상품구매시 1%, 리뷰 게시판 포토후기 1000원, 카카오톡 포토후기 1000원,

    글후기(3줄이상) 500원이 주어지니 금방 모이실 거예요!

 

  

입금문의

  : 무통장입금으로 입금 하였는데 "입금대기" 라고 뜰경우

    자동 시스템으로 1시간 정도 걸립니다!

    단 입금자와 주문자가 다를경우

    카톡이나 QNA로 알려주시면 감사하겠습니다 (보통 저희가 같은 금액보고 문자드려요!)

 

 

  

사이즈 문의

  : 23페이지의 모든 상세사이즈는 단면/cm 입니다

    바지 사이즈나 치마 길이 같은 경우 즐겨 입으시는 옷과 한번 비교해 보시고

    정확한 상담을 위해 허리 사이즈 , 키, 평소입는 사이즈를 알려주시면 더 확실한 도움을 드릴 수 있습니다.

 

 

  

사무실 전화연결

  : 저희는 인터넷 전화를 사용중인데 하루에 쇼핑몰 관련 광고전화가 수십통씩 옵니다

    그래서 통화중으로 뜰 때도 있고 시장에 나와 있어서, 촬영 중이라서 밖에 있는 경우도 있구요

    카톡 23page 또는 쇼핑몰 QnA로 문의주시면 더욱 빠르게 답변 해드리겠습니다:)

 

  

  

환불/반품 문의

 

★ 저희에게 새로 택배를 보내는 것이 아닌

받으신 운송장번호반품접수 해서 착불로 보내셔야 되요! ★

새로보내거나 선불로 보내시면 추가요금 나와용 저희가 돈을 내야돼요! (계약자)

 

 사이즈교환/환불은 상품 받으신 후

반드시 "3일 이내"에 저희에게 알려주세요

상품 받으신 후 3일 이내면 충분히 판단 가능하다 생각됩니다 (운송장 상품"수령" 날짜 기준)

 

기사님 등록 2일 걸리고 사무실에 도착하는데 또 2일 걸리니 반드시 3일 이내에

알려주세요!!!!!!!! 5일째, 6일째 알려주시거나 반품 등록하시면 곤란해요

@ 한번 입고 외출하시고 반품, 사이즈교환 하시는 비양심적인분들 간혹 있어서 절대 불가합니다

오해 안생기도록 빨리 말씀해주세요

 

*

저희에게 알려주시고 반품등록 직접하셔도 됩니다

직접하면 저희가 등록하는것 보다 좀 더 빨리 도착하더라구요!

 

  

접수전 문의 카톡!      

KAKAO: 23PAGE     


 

*향수냄새, 세탁, 훼손, 오염 무조건 재반송되니 깨끗한지,

착용 시에 메이크업이 묻진 않았는지 확인 부탁드려요 (재반송방지)

받으실때 깨끗하게 포장된 상품 받으셨듯 다시 보낼때에도 비닐포장 잘하여 보내주세요

 

 반품/교환시 꼭! 대한통운을 이용해주세요!

쇼핑몰 부담으로 착불로 보내셔야되용! 선불x 착불ㅇ



 

 

 

 

 

 

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